在經濟社會高質量發展和科技革命加速演進的背景下，人才需求結構正發生深刻變革。北京開放大學作為首都緊扣教育數字化轉型趨勢，積極探索大規模在線教育優質特色發展，著力推動育人方式和教學模式創新改革，系統構建“課程-教學-服務”融合新范式，以實踐創新提高學校教育教學服務質量和信息化支撐能力，為新時代首都終身教育體系注入可持續的數字動能。

一、成果產生背景

1.上級政策引領

（1）在國家政策層面，2019年《中國教育現代化2035》要求“建設一體化智能化教學、管理與服務平臺。利用現代技術加快推動人才培養模式改革，實現規?；逃c個性化培養的有機結合”的戰略方向。同年《關于深化本科教育教學改革全面提高人才培養質量的意見》提出“打造一大批具有高階性、創新性和挑戰度的線下、線上、線上線下混合、虛擬仿真和社會實踐金課”的工作指示。

（2）在北京市政策層面，2019年《首都教育現代化2035實施綱要》提出“依托統一的教學管理與服務信息平臺，形成‘教學—管理—服務’一體化智慧治理體系”“構建首都特色課程教材標準體系”的實施指南。2021年《北京市“十四五”時期教育改革和發展規劃》中要求“探索差異化的‘教’和個性化的‘學’”，明確支持北京開放大學在智能教學領域先行先試。

2.學校辦學定位

面向教育強國建設和首都教育高質量發展戰略目標，北京開放大學是服務首都全民終身學習的重要陣地，是首都學習型城市建設中不可或缺的支撐與服務平臺，是探索教育數字化轉型與育人方式改革的示范基地。

二、成果概要內容及實踐過程

本成果歷經六年系統化探索與實踐，逐步形成清晰的發展階段與實踐路徑：

1.頂層設計，孕育成果形成

學校于2019年啟動三年行動計劃，開展學歷教育深化改革與信息化發展藍圖預研；2020年編制“十四五”規劃，確立“服務首都功能定位，深化開放教育綜合改革，培養‘用得上’的應用型人才”的核心任務，為成果形成奠定戰略基礎。依托專業人才培養方案全面修訂、一體化教學綜合改革、課程融通建設及智慧教育平臺規劃，系統構建“課程-教學-服務”融合新范式，推動成果系統化生成。

2.實踐探索，推動數字化轉型

2021年起，系統制定在線課程建設標準、課程思政實施方案及校級“雙一流”建設意見，依托多層面調研形成教學教務一體化智慧平臺建設方案。以“學校-學院-學習中心”開放辦學體系為載體，全面推進教育教學數字化轉型。通過“三重構、四強化”革新課程供給，建成高質量在線課程體系；以“學-教-服-督”四維協同實現教學全流程標準化、高效化與精準化，顯著提升學生學習效能。

3.應用推廣，深化育人內涵

依托數字化平臺，建成6門數智課程、149門優質在線課程，4門獲市級獎項，實現自適應智慧教學路徑，推動個性化學習、差異化教學與多元化評價落地。教學教務一體化智慧平臺全面應用，有效提升教育治理效能與服務滿意度。成果已在全市近50所教學單位應用，并推廣至多所高職院校開展學分認證課程教學，形成可復制、可推廣的繼續教育發展路徑。實施以來，累計培養9萬余名應用型人才，超40%學生實現職業晉升，10名教師獲評北京市教學名師，為全國高等繼續教育數字化轉型提供“北京方案”，示范效應顯著。

圖 “課程-教學-服務”融合新范式

三、主要解決的教學問題

1.學習內容供需結構性矛盾

人才培養目標未能充分體現終身學習理念，培養方案的職業導向、育人要素與產業需求耦合不足，課程資源存在“量級冗余但精準供給不足”的問題，難以滿足成人學生“學有所用、快速上手”學習訴求。

2.學習過程管理系統性缺失

線上學習高度依賴學習者自主性，而成人學生常受工作家庭多重角色影響，難以保障持續規律的學習投入，導致學習進程易中斷或效率低下。部分學生缺乏目標規劃與自我監控，在數字化環境中易陷入盲目學習或動力不足狀態。傳統在線學習過程管理松散，教學效果與學歷教育質量要求存在顯著差距。

3.數字化支撐力體系化薄弱

“系統孤島化、生態碎片化、響應滯后化”三重斷鏈，制約規?；?、個性化、優質化的教學深化改革的實現。原有系統未互通、數據割裂、智能化缺失，致使課程供給與學習需求錯位；業務流程固化，智能調度空白，難以支撐差異化教學場景；教學行為采集與分析能力缺失，無法實現及時精準地提供服務響應。

四、成果解決教學問題的方法

針對“學習內容供需結構性矛盾、學習過程管理系統性缺失及數字化支撐力體系化薄弱”等教學問題，以數字化轉型為引擎，圍繞“課程-教學-服務”進行一體化教改設計實施，通過“三重構、四強化”推進課程供給側改革，以“學-教-管-督”四維協同建立數據驅動的過程干預閉環；依托智能平臺實現資源精準推送、學習個性引導與服務主動響應，形成貫通成人學生培養全流程的數字化教育新生態。

1.“三重構、四強化”轉型，革新課程供給

聚焦師生角色轉型、課程資源優化和建設機制重構，強化能力導向，基于成人學生特征，對接產業需求與學生職業發展需求，構建目標、內容、活動、評價四位一體的課程教學設計，融通學科知識、職業素養與思政育人元素，形成支撐崗位能力發展的資源矩陣，有效破解了課程供給與學生職業需求脫節的矛盾；強化育人效果，建立制度、隊伍、載體協同機制，實施課程思政階梯培育計劃，建設3.5萬資源案例庫，全面提升鑄魂育人效能；強化標準引領，制定在線課程、數智課程建設標準，明確各類課程的數量與質量要求，促進教學考練一體的混合式教學質量提升；強化管理統籌，構建校院兩級管理及五維評審體系，嚴把大綱、樣張和入庫審核關，緩解了資源冗余與精準供給不足的困境，實現課程質量提升。

視頻 學校數智課程建設成果

2.“學-教-管-督” 四維協同，優化學習路徑

“教管促學”激發成人學習動力：注重教學支架設計，以協作交互與漸進式活動緊密對接職業實踐與學習目標。推動教師角色向引導者轉型，實現全程伴隨式督學與支持?！肮芏浇Y合”實現全流程管理：構建數據驅動的在線教學全流程管理體系，實施課前雙維核查、課中實時感知、課后結課分析，確保全程可控、高效嚴謹?！岸綄W互促”助力質量提升：提供“三維度、一重點、全過程”的督導數據支持模式，形成質量螺旋改進閉環。建立涵蓋16項核心指標的“課程-班級-學習行為”三級監測體系，重點監測開課首周“黃金7天”，實現全過程學情追蹤與風險及時干預，有效破解學習過程松散和學生投入不足的難題。

3.數智賦能，重構“課程-教學-服務” 融合新范式

（1）數據驅動資源“精準化”供給：基于學習者畫像與知識圖譜技術，實現專業課程內容與職業能力智能匹配，構建動態多模態資源矩陣，兼顧碎片化學習與深度學習需求。
   （2）智能診斷推動“個性化”學習：研發自適應移動學習應用，按周推送學習任務，對學困生提供分步引導支架，為學優生拓展挑戰性內容。依托全景學習數據分析，強化涵蓋知識掌握度、學習參與度等多維指標的過程評價。
   （3）數智融合實現“主動式”服務：構建“教學生態圈”，通過師生融合門戶動態感知需求，面向新生推送入學指南，為在籍生定制學業預警，為準畢業生提供學位辦理服務。依需求調度服務，實現“需求預判-資源匹配-服務直達”。

五、成果創新點

1.機制創新：課程分級分類培育，創新行業經驗反哺思政機制

建立課程分級分類培育機制。按照培養方案課程體系，實施差異化建設和支持策略，構建以常規課程保教學、優質課程上水平、一流課程樹品牌的分級培育機制。明確在線課程和數智課程建設標準，以學生發展為中心強化學情分析，一體化設計學習資源、學習活動和學習評價，落實教育部對課程“兩性一度”建設要求。首創“成人學生行業經驗反哺式”課程思政機制。緊扣成人學生兼具學習者和從業者的雙重身份，系統挖掘提煉其職業經歷中蘊含的工匠精神、職業道德等思政元素，通過“案例眾創—教師萃取—云端共享”，建成規?？捎^的課程思政案例庫，推動課程思政與職業情景深度融合。

2.路徑創新：“學-教-管-督”四維協同，重塑成人教育教學新路徑

構建數據驅動的“學-教-管-督”四維協同支持路徑，實現對學習過程精準干預。依托課程學習數據觸發督學提醒、教師輔導、管理服務等多維響應，形成“教管促學、管督結合、督學互促”的良性運行模式。通過多元化智能考勤、直播翻轉課堂、隨學隨考等教學組織方式創新，破解了成人學習支持薄弱、過程管理粗放、質量監控滯后等難題，顯著提升學生投入和學習效果，為成人在職學習提供了可復制、可驗證的解決方案。

3.實踐創新：業務技術雙輪驅動，構建跨域融合的服務生態

堅持“業務驅動技術迭代，技術賦能教學創新”理念，縱向貫通教務管理全鏈條，橫向整合教學平臺與教務系統，實現核心業務場景數字化全覆蓋。引入AI課程助手、智能評閱等工具，構建“需求-響應-驗證”閉環，有力支持過程性評價、自適應學習等成人特色教學模式落地。組建融合教學名師、技術專家、管理骨干的跨領域團隊，實施業務技術雙負責人制度和常態化聯席機制，實現業務需求與技術深度耦合。通過覆蓋教學評管全要素的流程再造，保障數字化轉型精準賦能教學改革。動態研判教育發展趨勢，前瞻布局智能應用場景，向生態化發展的教育服務新范式轉型。

六、成果實施及推廣應用效果

本成果在應用中成效顯著，形成了一套可復制、可推廣的成人高等教育數字化轉型方案。

1.人才培養實現“德能并舉、學以致用”的顯著成效

成果構建了知識、能力、素養并重的培養體系，育人成果豐碩。思政引領與榜樣育人成效斐然，畢業生中涌現出黨的二十大代表、北京市黨代會代表，北京市三八紅旗獎章及首都勞動獎章等獲得者。學生職業發展能力獲得實質性躍升。

2.教師團隊實現“數智賦能、能力躍升”的團隊重塑

改革實踐錘煉了一支高水平教師團隊。以數智課程建設牽引教學設計能力提升，教師主導建成6門數智課程及149門高質量在線課程，系統性掌握了智慧教學核心技術。教學成果與名師梯隊獲得各方認可。

3.信息化管理實現“數據驅動、精準高效”的治理現代化

成果建成了支撐大規模個性化的現代教育治理體系。建成“教學教務一體化”智慧中樞，平臺集成百余項功能，支撐500余門課程穩定運行，服務超7萬師生，實現業務“一網通辦”，滿意度從80%提升至90%。

4.業內推廣實現“范式引領、方案輸出”的廣泛輻射

市教育工委、市教委領導高度重視泛在可及的終身教育體系構建，近年來多次到校指導工作，對學校在成人高等教育領域的課程思政特色育人效果給予充分肯定，并深切關注課程建設、考試模式改革、智能教學探索等方面創新成果。